Démarrer avec LILM

Pour comprendre qui nous sommes, nos missions et les projets 2021, visitez cette page A propos de LILM.

Pour découvrir notre plateforme LILM en 2 minutes, regardez la première vidéo ic!

Vous n'avez pas encore créé votre compte? inscrivez-vous dès maintenant en cliquant ici.

Vous avez déjà créé votre compte? Connectez vous sur votre compte pour vérifier que vous avez bien complété toutes les informations !

Vous trouverez sur la page Formation - Mes Informations toutes nos vidéos et explications écrites pour compléter au mieux vos informations :

• Profil

• Coordonnées

• Services

• Matériaux

• Livraison

Il est très important de bien remplir ces informations car elles seront à la fois utilisées pour votre profil public et pour le choix des demandes qui vous seront envoyées.

Environ 2 à 3 jours après avoir reçu votre email de bienvenue, Céline, Chargée de la Satisfaction Artisan, vous appellera . Vous pouvez dès maintenant fixer un rendez-vous selon vos préférences en cliquant ici

Le but de ce premier appel est de :

• Vérifier ensemble vos informations (profil, coordonnées, services, matériaux, livraison)

• Activer votre statut PRO

• Vous envoyer vos 2 premières demandes en direct

• Répondre à vos premières questions

• Vous expliquer les prochaines étapes: estimations, App LILM, prochain appel

Suite à ce premier appel durant lequel Céline vous aura sélectionné et envoyé 2 semaines, vous pourrez retrouver ces demandes sur votre plateforme.

Découvrez sur cette page toutes les vidéos pour connaître comment retrouver, trier et estimer vos demandes

Pour répondre au mieux à ces demandes, retrouvez nos précieux conseils sur la page Bien Vendre avec LILM.

En synthèse:

• Créez une relation humaine

• Soyez réactive / réactif

• Comprenez le projet de client

• Téléphonez

• Relancez

• Créez l'envie !

Comprenez comment identifier les opportunités intéressantes grâce à la vidéo de Céline sur la page Formations - Gestion des Projets

Découvrez sur cette page ce qu'est l'Application LILM, et comment l'utiliser : accéder à la page Application LILM

Vous avez des questions? D'autres artisans ont sûrement les mêmes, et vous y trouverez normalement la réponse dans la notre FAQ ! Cliquez ici pour y accéder !

Pensez à toujours consulter d'abord la FAQ avant de nous contacter directement : vous gagnerez du temps

Céline vous appellera une deuxième fois, environ 8 à 10 jours après le premier appel.

Le but de ce deuxième appel (prévoir env. 15 minutes) est de:

• Savoir comment se passent ces premières jours

• Répondre à vos questions

• Vérifier si vous avez bien réussi à installer l’Application LILM

• Vous parler des autres sujets: blog, tables ronde, transport etc.

Si ce n'est pas fait lors du premier appel, vous pouvez fixer le jour et heure de rendez-vous pour ce deuxième appel en cliquant sur ce lien.

Les nouveautés du marché, conseils pour les artisans et bien plus: sur le Blog de LILM, retrouvez votre guide artisans et plein d'articles intéressantes ! Cliquez ici pour accéder au blog LILM