À propos de LILM

D'où vient le nom LILM?

LILM est l’acronyme pour LES INCROYABLES ET LES MERVEILLEUSES

En référence à vous, les artisans de notre communauté, sans qui rien ne serait possible !

C’est grâce à vous que nous pouvons offrir des créations originales et des meubles sur-mesure qui sortent de l’ordinaire. Derrière LILM, il y a la volonté de valoriser l’artisanat et d’offrir une alternative à la standardisation.

Qui sommes nous?

Une équipe de passionnés basée à Annecy et qui a pour ambition de développer les circuits-courts dans l’industrie du meuble et de l’agencement. Et également des passionnés de montagne, voyages, cuisine et bien plus !

Notre mission et nos valeurs

Notre mission :

Chez LILM, nous sommes convaincus que l’artisanat est la solution pour ceux qui refusent de se plier aux diktats de la standardisation. Nous sommes tous différents, pourquoi devrait-on se contenter de meubles pensés pour tout le monde ?

C'est pourquoi notre mission est de redonner le pouvoir aux artisans pour développer les circuits courts, et vous aider à continuer votre activité sereinement.

Nos valeurs :

Slow Furniture : acheter moins, acheter mieux

Acheter un meuble fabriqué par un atelier français, avec du bois français issu de forêts gérées durablement : c’est possible! La valorisation de l’artisanat et du savoir-faire français est l’une de nos priorités et on pense que développer les circuits courts est une source de maintien et de création d’emplois en France et en Europe.

Valoriser l’artisanat local

Tous nos artisans sont des professionnels de l’ameublement, rigoureusement sélectionnés par notre équipe pour la qualité de leurs réalisations et le respect de la charte LILM. Ils sont capables de répondre à l’exigence de tous vos projets : agencement sur-mesure, table sur-mesure… En proposant des meubles de qualité, solides et aux finitions soignées, on vous assure qu’ils soient durables dans le temps

En 2020, LILM c'est...


Nos objectifs 2021:


Votre satisfaction

Parce-que LILM n'existerait pas sans vous, nous créons une équipe Customer Success, dont la seule mission est votre satisfaction. Aujourd'hui, vous connaissez (presque) tous Céline, votre Spécialiste Customer Success. Elle est disponible pour répondre à vos questions, écouter vos retours, mieux comprendre vos besoins. Afin de vous permettre d'être plus autonomes dans l'accès à l'information LILM, nous améliorons également tous les jours ce site avec un maximum d'informations utiles pour vous.

Vous rendre plus visibles

Pour mieux présenter vos ateliers, projets et créations, nous travaillons sur le développement et amélioration de votre Page Atelier et Portfolio ! Cela permettra d'attirer plus de porteurs de projets, et surtout que les projets reçus soient mieux alignés avec votre expertise.

Vous faciliter la vie

Vous connaissez déjà tous votre Espace Artisan ! En 2021, nous avons de grands projets pour qu'il corresponde toujours plus à vous besoins ! Devis Intelligent pour gagner du temps et en efficacité . Meilleur suivi et gestion de vos projets. Un cahier des charges complet pour votre site et réseaux sociaux afin de développer votre activité commerciale en plus de LILM grâce à l'Application LILM.

Vous offrir plus de services

Nous cherchons constamment des façons de vous proposer de la valeur. Pour cela, nous désirons développer des partenariats vous offrant des conditions avantageuses pour des solutions d'assurance (assurance décennale), de transport (bourse au transport), ou même vous accompagner pour vos recrutements !


L'équipe LILM

Mickaël

Co-fondateur & Directeur Marketing

Sa mission?
Faire connaître notre communauté d’artisans au plus grand nombre et attirer les porteurs de projets pour vous garantir des chantiers aussi qualifiés que possible !

Anthony

Co-fondateur & Directeur Général

Sa mission ?
Vous proposer la meilleure expérience pour développer votre business et votre visibilité, grâce à la plateforme et les outils LILM



Magali

Responsable Satisfaction Artisans

Sa mission?
M
ettre en place l'organisation, outils et support nécessaire pour que votre satisfaction augmente!


Céline

Chargée de la Satisfaction Artisans

Sa mission?
Votre satisfaction, votre Succès. Réponse à vos questions, formation, écoute de vos retours, animation de la communauté d'artisans et bien plus.



Mélanie

Chargée de qualification de projets clients

Sa mission?
Qualifier chaque projet client reçu chez LILM (vérification et prise de contact). Ensuite elle vous envoie les projets qualifiés !

Marine

UX UI Designeuse

Sa mission?
R
endre le site LILM et l'espace artisan visuellement intuitif, simple d'utilisation et accessible à tous.



Nicole

Architecte d'intérieur

Sa mission?

Aider les artisans à gagner plus de chantiers et filtrer les curieux. .


Amra

Growth Marketer

Sa mission?

Identifier et contacter de nouveaux artisans pour leur faire découvrir LILM.


Clara

Community Manager Pinterest

Sa mission?
Développer le compte Pinterest de LILM pour attirer plus de porteurs de projets, et donc vous envoyer plus de demandes !


Naomi

Content et Product Manager

Sa mission?
Développer le contenu et les produits LILM pour redonner le pouvoir aux artisans Français.


Laurent

CTO (Chief Technical Officer)

Sa mission?
Il est ga
rant de la qualité des outils développés par LILM.




Romain

Développeur

Sa mission?
D
oter votre espace artisan d’un maximum d’outils facilitant la gestion quotidienne de vos demandes clients.


Jean-Philippe

Développeur

Sa mission? Rendre votre espace artisan (ou application dédiée?) fonctionnel : s'assurer que lorsque vous appuyez sur un bouton, le résultat voulu se produise !


Chérif

Manager commercial et référent partenariat externe

Sa mission?
Manager l'équipe commerciale, et créer les meilleurs partenariats possibles pour le transport, assurance et bien plus pour vous faciliter la vie.


Laure

Chargée commerciale

Sa mission?
Recruter la crème des artisans pour leur offrir les meilleurs projets qualifiés


Guillaume

Chargé commercial

Sa mission? Recruter la crème des artisans pour leur offrir les meilleurs projets qualifiés


Caroline

Chargée commerciale

Sa mission? Recruter la crème des artisans pour leur offrir les meilleurs projets qualifiés


Fanny

Chargée d'étude

Sa mission? Identifier et analyser les retours pour une meilleure expérience clients/artisans


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